famcloudユーザー各位
いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。
famcloudシステム、下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。
■システムメンテナンス
公開日時：07月25日（月） 23時00分～07月26日（火） 02時00分
※動作確認等の状況によっては作業終了時刻が前後する可能性がございます。
以下、メンテナンス内容です。
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①新機能「運営会社（fam.）からのお知らせ」通知機能を搭載
famより、施設と保護者アプリに対してお知らせが通知されるようになります。
例えば、今回のようなメンテナンスの際も、famより保護者アプリに事前にアナウンスも行え施設様の負担が一層軽減されます。
●メニュー選択画面
・運営会社からのお知らせ通知を2件表示
・配置を変更（4×4）⇒（5×3）
●保護者アプリ
・運営会社からのお知らせがあった場合、push通知が届く
・「fam.」と「園より」の表示を切り替えることができるトグルボタンを配置
・「fam.」と「園より」それぞれの未読件数をトグルボタン上部に表示
②障害対応
・PDFファイルの文字が消える件を対応
・お知らせ複写時のファイル破損対応
・Androidでフォトのスクロールができない件を対応
・園児管理マスタのミルク利用終了日、給食利用日が連動していない件を対応
③運用保守
・施設あたりのフォト容量変更（3GB→5GB）
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新機能リリースや機能改修などでシステムメンテナンスの実施後、皆様のお使いのPCやタブレットにおいてインターネットブラウザによる不具合が起きることがございます。
解消するには、以下の対処方法でブラウザキャッシュクリアをお試しいただくご対応をお願いいたします。
※参考
・Windows：Control＋F5
・Mac：Command＋R
・iPad：「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」→「消去」
保護者様につきまして、メンテナンス後にエラーが発生する場合は、保護者アプリの再起動もしくはバージョンアップが必要となりますので宜しくお願いいたします。。
エラー解消しない際は、下記カスタマーサポートまでお問合せください。
今後とも、famcloudをよろしくお願い申し上げます。
一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080