いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日よりご利用いただいております『指導計画機能』ですが、機能のひとつである『文例登録』において予定とは異なる動きがございました。

【正常な動作】
文例登録すると、文例登録した施設のみに反映

【異なる動作】
文例登録すると、すべての施設に反映

異なる動作に関して、各施設様から『参考となる指導案等の文例がほしい』とのご要望を多数いただき、famcloudの構想で皆さまの業務を軽減すべくfamcloudユーザー間で共有できる仕組みを構築中でした。
まだテスト段階で今回のフェーズ1では採用しない予定でしたが誤って反映されておりました。
こちらの動作につきましては正式な採用前となりますので一度修正させていただきます。
つきましては、本日の夜間に正常な動作に移行する対応を致しますので、各施設様におきましては【本日は文例登録を使用しない】ご対応をお願いいたします。
なお、本日ご登録いただきました文例登録につきましては、施設間共有を防ぐため当協会にて順次削除するご対応を取らせていただきます。
皆さまにはお手間お掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

●文例登録の修正メンテナンス日時
本日3.29（水）23:00 ～ 3.30 (木) 2:00
※状況に応じて終了時刻が前後する可能性がございます。

本件に関するご質問などは下記までお気軽にお問合せください。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
tel:0120-939-080

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日より指導計画機能が使いやすくなりました。

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●フェーズ1の内容
・全体的な計画
・年間指導計画
・月間指導計画
・週日案
・オリジナル帳票（指導計画）
・各操作関連

＜主な項目＞
①児童育成協会発信の指導計画帳票をフォーマットに。
└『全体的な計画』『年間指導計画』『月間指導計画』『週日案』
※新たに『月間個別指導計画』も新設いたしますが、こちらは次回フェーズで予定しております。

②オリジナルの指導計画帳票をfamcloudに取込み可能。
└施設様で使用している帳票をfamcloud上でご利用いただけるようになります。
※フェーズ1では全体を変更する年月単位の個別変更は次回フェーズで予定しております。

③指導計画の出力をPDFからExcelへ変更。
└施設様で枠線やフォント、デザイン等を自由度高く操作できるようになります。
※指導計画メニューの中よりExcel出力、『監査用帳票機能』では『(旧)指導計画』の内容が出力されます。

④文例登録が可能。
└各入力した文言を登録し、次回入力時に選択し簡単に指導計画が作成できます。

⑤改行が反映。
└これまで帳票の枠組みを固定していたことから無効化していた改行をExcel出力により有効化いたしました。

⑥担当者・責任者のシステム上サインが可能。
└これまでPDF出力し印鑑やサインしていたものをシステム上でサインが可能となります。
※今後のフェーズで『承認機能』を搭載予定です。指導計画の承認とともに自動的にサインとなり、更なる利便性の向上に繋がります。
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HP上に「famcloud設定マニュアル」「famcloud運営マニュアル」をご用意しております、ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。

なお、今回の改修を機に、これまでの指導計画機能は「(旧)指導計画」となります。
メンテナンス後、リリース内容が反映していない、正常に作動しないお客様につきましてはブラウザキャッシュクリア（PCはF5ボタンなど）のご対応をお願いいたします。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

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●メンテナンス日時
2023.3.28（火）23:00 ～ 3.29 (水) 2:00
※状況に応じて終了時刻が前後する可能性がございます。

●メンテナンス内容
・指導計画機能の改修（フェーズ1）

●フェーズ1の内容
・全体的な計画
・年間指導計画
・月間指導計画
・週日案
・オリジナル帳票（指導計画）
・各操作関連
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今回の改修を機に、これまでの指導計画機能は「(旧)指導計画」となります。

メンテナンス中はfamcloudおよびfamアプリがご利用いただけませんのでご注意ください。
皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
tel:0120-939-080

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりましたfamcloudに接続できない状況について原因をご報告いたします。

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【原因】
famcloudで使用している外部サービスのサーバーが一時的にダウンしたため。外部サービスとは、AWSサーバーの負担軽減を目的に取得しているものです。
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この度は、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう努めてまいります。
今後とも、famcloudをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
Tel:0120-939-080（平日9:30～17:30）
Mail:famcloud.support@1034.co.jp

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、2023年3月16日8時00分頃より発生しておりましたfamcloudに接続できない状況ですが、現在解消したことをご報告いたします。

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1.発生日
2023年3月16日8時00分頃　～　

2.サービス・影響
famcloudに接続できない状況

3.復旧状況
復旧済み
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お忙しい中、ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位
いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、2023年3月16日8時00分頃よりfamcloudシステムにおいて不具合が発生しております。

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1.発生日
2023年3月16日8時00分頃

2.サービス・影響
famcloudに接続できない

3.復旧状況
対応中
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現在詳細確認しております、少しでも早く復旧出来るよう努めて参ります。
状況について改めてご案内させていただきます。

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
以下、令和5年度を迎えるにあたり重要な情報となります。
当協会において、本件、これまでの研修等で皆さまに事前にお伝えしておりましたが児童育成協会より正式に発出されました。
特に『処遇改善加算Ⅱ』の「副主任等」の方で今年度（令和4年度）キャリアアップ研修を1つも未受講の施設様は4月以降は受給できませんのでご注意ください。
　
●子育て支援員について
令和5年度以降、研修が修了していない方（修了予定者も含む）は「子育て支援員」として取り扱うことはできません。
●保育士研修（キャリアアップ研修）について
処遇改善等加算Ⅱにおける研修修了要件として、副主任保育士、専門リーダー等で加算対象となる方は、対象となる「前月」までに研修修了することが必要となります。

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・令和5年4月からの子育て支援員の取り扱い及び処遇改善等加算Ⅱにおける研修修了要件について
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2023/03/20230308-05.pdf
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も企業主導型保育事業に特化したシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2月17日にご案内致しました通り令和5年度事業計画申請は今月末の2月28日(火)が申請期限です。
2月24日（金）10時45分時点で申請されていない施設様には児童育成協会よりリマインドのメールが届いているはずです。
ご存じの通り事業計画申請において助成決定がされなければ令和5年度の運営費等の交付が受けることできませんので必ず期限内の申請をお願い致します。
特段、変更がなければ確認含め10分程度で終わります。
※当協会のスタッフと一緒に確認した場合
時間を要する内容としては、「図面変更が伴う」「病児保育・一時預かり事業」があげられます。
あと、一番注意することは「防犯安全対策強化加算」「運営支援システム導入加算」です。
申請画面上でチェックを入れ忘れると令和5年度の加算受給ができませんので検討中の施設様はまずチェックを入れてください。
運営支援システム導入加算のシステムを検討中の施設様においては、申請に当たり3点セット（計画書・見積書・仕様書）が必要となりますが当協会で直ぐにご準備可能です、お気軽にお問合せください。
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・令和5年度企業主導型保育事業（運営費等）における事業計画申請について
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2023/02/20230217-01-notification.pdf
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も企業主導型保育事業に特化したシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、皆さまにおいてはパスワード設定とマスタ精査中と存じますが、システム本格稼働の大体のスケジュールが出ました。
既に案内がありました通り、令和4年度の完了報告は新システム（ピムス）での報告です。
今回の児童育成協会からの情報発信は本格稼働のアナウンス程度でしたので」、詳細情報は各申請等の際に個別でマニュアルや操作方法が展開されると予想します。
五月雨式で、5月以降の月次概算報告で全ての情報が出揃うのではないでしょうか。
簡単なQ&Aが発信されておりますのでまずはご確認ください。

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・「公金管理システムの本格稼働について」
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2023/02/20230222PmmsHonkakukadou.pdf
・「公金管理システムについての留意事項」
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2023/02/20230222PMMSryuuijikou.pdf
・（参考）お知らせ「公金管理システムの一部機能の使用開始について」（1月31日更新）
https://www.kigyounaihoiku.jp/info/20230123
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も企業主導型保育事業に特化したシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080（平日9:30～17:30）

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

児童育成協会への電話問合せ「自動音声案内」において、『消費税仕入控除額報告』に関する窓口が設置されました。
ただし、「審査中」が対象となりますので「審査前の消費税仕入控除額報告」につきましては、従来通り「一般的なお問合せ（1番）」を選択していただきますようご注意ください。
　
変更日：2023年2月24日（金）
備　考：電話番号は従来通り「0570-550-819」です。
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・お問合わせ電話 自動音声案内導入のお知らせ（2023年2月21日更新）
https://www.kigyounaihoiku.jp/wp-content/uploads/2023/02/20230221-navi.pdf
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不明点やご相談ございましたら企業主導型保育事業スペシャリストの当協会までご連絡ください。

famcloudは今後も企業主導型保育事業に特化したシステムづくりに取り組んで参ります。
また、当協会だからこそご提供可能なfamcloudの付加価値『制度や運営に関する相談支援』をどうぞご利用ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
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0120-939-080（平日9:30～17:30）