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お知らせ

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2023/03/16メンテ・障害情報

【復旧】famcloudに接続できない状況について_続報

famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しておりましたfamcloudに接続できない状況について原因をご報告いたします。

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【原因】
famcloudで使用している外部サービスのサーバーが一時的にダウンしたため。外部サービスとは、AWSサーバーの負担軽減を目的に取得しているものです。
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この度は、お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないよう努めてまいります。
今後とも、famcloudをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
Tel:0120-939-080(平日9:30~17:30)
Mail:famcloud.support@1034.co.jp