famcloudユーザー各位

いつもfamcloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日16時頃に発生しました外部サービスの不具合によるfamcloud画面が真っ白になる事象ですが、復旧しましたのでお知らせいたします。

【発生日時】4月12日（金）16:00頃
【復旧日時】4月12日（金）22:11頃
【原因】famcloudで使用している外部ライブラリのサーバーダウンによる通信不良

現在は復旧しており正常にご利用いただけます。
ご利用のお客さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。
今後ともfamcloudをよろしくお願い申し上げます。

ご不明点等ございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。

famcloudカスタマーサポート
Mail:famcloud.support@1034.co.jp
Tel :0120-939-080（平日9:00～18:00）