いつもfamcloudおよびfam保護者アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

fam保護者アプリをご利用の方で、先日リリースされたiOS15にアップデート後、最初のアクセス時に「画面が真っ白」になる症状がございます。

一度、fam保護者アプリ自体を閉じて再起動※すると症状は解消されます。
※アプリをホーム画面に戻すだけでは解消せずアプリ自体を閉じる

現時点では、最初のアクセス時のみに起こるエラーとなりその後は通常通りお使いいただけますのでご安心ください。
今後とも、famcloudおよびfamcloud保護者アプリをよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、famcloudカスタマー窓口までお問い合わせ下さい。

famcloudカスタマーサポート
0120-939-080