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お知らせ

お知らせ
2022/03/18メンテ・障害情報

famcloudシステムメンテナンスについて

いつもfamcloudをご利用いただき、誠にありがとうございます。

famcloudシステム、下記日程でシステムメンテナンスを実施いたします。

■システムメンテナンス
日時:3月23日(水) 23時00分~
※メンテナンス時間は予定よりも短縮または延長する可能性がございます。

以下、メンテナンス内容です。
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●お知らせ機能
 ①PDFファイル添付を実装
●保護者アプリ
 ①バッジ機能を実装
 ②更新通知を実装
 ③Android端末でエラー画面が表示される不具合を修正
 ④アプリバージョンアップ
●献立表配信機能
 ①メニューの並び順を修正
 ②メニューが存在しない月で帳票ダウンロード時メッセージを表示するよう修正
●監査用帳票(famcloud)
 ①出退勤タイムカードの日付部を修正
●その他
 ①パスワードリマインダーでシステムエラーが発生する不具合を修正
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新機能リリースや機能改修などでシステムメンテナンスの実施後、皆様のお使いのPCやタブレットにおいてインターネットブラウザによる不具合が起きることがございます。
解消するには、以下の対処方法でブラウズキャッシュクリアをお試しいただくご対応をお願いいたします。
※参考
・Windows:Control+F5
・Mac:Command+R
・iPad:「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」→「消去」

保護者様につきまして、メンテナンス後にエラーが発生する場合は、保護者アプリの再起動をお願いいたします。
エラー解消しない際は、下記カスタマーサポートまでお問合せください。

一般社団法人 保育支援協会
famcloudカスタマーサポート
0120-939-080